Servicio al cliente …
Noviembre 25, 2008. Categoría: General
Hace unos días me fije que en propiedades de mi conexión había aumentado la velocidad de 1,1 a 2,4 Mbps, bendito seas Telefónica xD pero para estar seguro hice dos test de velocidad (Telefónica y Speedtest) pero me lleve la gran sorpresa que todavía navegaba a 1 mega, así que envié un mail y así comienza esta wea de historia
.
Mail (1): Porque todavía navego a 1 mega si la velocidad esta seteada en 2,4 Mbps?
R: Entendemos su malestar y recibimos su requerimiento como una sugerencia para presentarlo a nuestra área comercial, quienes lo considerarán para futuras promociones (?)
Mail (2): Para estar seguro que había factibilidad técnica, pregunte: ¿Cual es la velocidad máxima de conexión de internet en mi comuna?
R: Su dirección puede obtener una velocidad de navegación de hasta 8 Mb.
Mail (3): Tengo factibilidad técnica porque todavía navego a 1 mega?
R: Usted tiene contratado el Plan Banda Ancha de 1 Mb, razón por la cual sólo puede navegar con la velocidad mencionada (?)
Mail (4): Entonces porque chucha promocionan la “duplicación de velocidad” ?
R: Podemos indicar que su nueva velocidad será de 2 mega y la fecha para el cambio de velocidad es el día 08/12/2008 (????).
![]()


10 Respuestas a “Servicio al cliente …”
si queris mañana te doy la cuenta mula con que me conecto yo, esa si anda a2 megas…
yo pense q ya teniai 2.. y te la iban a subir a 4..
bue..
xD
shia…ni vtr hace esa mala jugada po…xD
VTR le amu o.o
PS: Tengo 6 megas, soy el mejor soy el mejor -_-
jajajaajjaajajaaajajajajajajajajajajajajajaajjaja
tu lo dices…. tu dices q lo soy xD
Voy a citar una mítica frase de M:
Eres el mejor … pero para c _ _ _ _ r el p _ _ o
xD
hupa io
xD
eso era ?
q feo xD
hupa ic
ahi si jajajaa
xD